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    • 一、ゲームを始める前に
      Q1:ゲームにログインできない

      A:通信環境の悪い場所では不具合を起こす可能性もございますので、ネットワーク回線の切替をお試し、或いは高速な通信環境で改善する可能もあります、お試しいただけませんでしょうか。

      Q2:ゲームバージョンをアップデートするの仕方

      A:ゲームバージョンをアップデートする時,Google Play StoreあるいはApp Storeにてアップデート操作をしてください。

      ●Android:Google Play Storeにて、本ゲームの「更新」ボタンをタップする

      ●iOS:App Storeにて、本ゲームの「アップデート」ボタンをタップする

      ※最近「アップデート」ボタンが表示されない場合、スクリーンをスライドするなどの操作を試してください。


      ✦ご注意

      ・ゲームアプリをアンインストール(削除)した場合、ゲームデータをクリアされ、以前のデータを使用できなくなります。アンインストールはせず、必ずアップデート操作をしてください。

      ・データの安全を保護するために、事前にデータ連携を行ってください。。

    • 二、アカウントについて
      Q1:引継ぎコード・パスワードを保存していない状態で、ゲームをアンインストールしました。

      A:アカウントの持ち主本人であることを確認できましたら、こちらでは引継ぎコードを発行することができます。下記窓口から必要な情報のご提供をお願い申し上げます。

       ・機種(iOS/Android)

       ・プレイヤー名

       ・アカウントID(プロフィール画面に表示)

       ・引継ぎコードを発行する時のスクリーンショット

       ・局長レベル

       ・所持エンジェルとレベル

       ・ゲームを開始した日時(サーバーにアカウントを作成した日時)

       ・最後にログインした日時

       ・ゲーム内で設定した生年月日

       ・ダイヤの購入履歴スクリーンショット(購入したことがない場合、【購入なし】と記入してください)

      ※iTunes或いはGoogle Play Storeのチャージ購入履歴或いは領収書(注文番号・注文日・単価・アイテム名が記載されている)のスクリーンショットをご提供してください。


       ✦「プロジェクト・シルバーウイング」お問い合わせ窓口

      gm@leyouwangluo.com

      Q2:メールが届きません

      A:迷惑メールを設定した可能性がございます。迷惑メールフォルダにてご確認のほどよろしくお願いします。

      また、ドメイン指定などの受信設定をされている場合、【@leyouwangluo.com】からメールを受け取れる状態に設定してください。

      Q3:アカウント連携について

      A:「プロフィール」‐「アカウント連携」にてアカウント連携を行えます。

      ゲームデータはTwitterアカウント或いはFacebookアカウントと連携できます。Android端末はまたGoogle Playアカウントと連携できます。

      一つのアカウントは一つのみのSNSアカウントと連携できます。

      誤って連携してしまった際などには、アカウント連携を解除することも可能です。解除する際は「アカウント連携」画面にあります「連携解除」ボタンをタップして下さい。

      なお、Android端末からiOS端末へ引き継ぎたい際は、Google Playアカウントとの連携を解除して、ほかのSNSアカウント或いは引き継ぎコードで引き継いで下さい。

    • 三、チャージについて
      Q1:購入したダイヤが反映されません

      A1:AppStoreまたはGoogle Playによる遅延の可能性があります。

      反映されない場合、下記のような操作をお試しいただけませんか。

      ・端末、アプリを再起動した上で、再度ダイヤ購入画面へアクセスする。

      ・一度Google Play或いはAppStoreでアカウントをログアウトしてから改めてログインする。

      ・時間を空けてゲームアプリを再起動する。


      もし、購入した24時間後、アイテムが反映されない場合、以下の情報を記載の上お問い合わせください。

      ・購入日時

      ・購入金額

      ・使っていた機種

      ・アカウントID(プロフィール画面に表示)

      ・iTunes或いはGoogle Play Storeのチャージ購入履歴、もしくは領収書(注文番号・注文日・単価・アイテム名が記載されている)


      ※同日に複数回ご購入がありましたら、全ての購入履歴或いは領収書をご提供してください。

      ※購入履歴或いは領収書の確認方法が不明の場合、Apple或いはGoogle Play側のカスタマーセンターとご連絡してください。

      Q2:月パスについて

      A:490円で月パスを購入時に、150ダイヤ、更に30日の間、ログインした日(購入日も含む)に15ダイヤ、1个因子核心、1个炽天使融合图纸を受け取ることができます。

      複数購入することも可能ですが、1日に受け取ることができるアイテムに変化はなく、期間のみ延長されます。月パスは最大3回重ね合わせることができます。

      残り日数はメールにて確認できます。

      Q3:チャージする時に、【設定されている年齢ではこれ以上チャージできません】と表示されてしまう

      A:16歳未満は、月5,000円まで、16歳以上から20歳未満は月30,000円の購入制限があります。もし、購入制限に達していないにも関わらず、表示される場合には、プレイヤー名とサーバー名を添えて、以下窓口にお問い合わせください。


      ✦「プロジェクト・シルバーウイング」お問い合わせ窓口

      gm@leyouwangluo.com

    • 四、ゲーム仕様について
      Q1:【設定】プレイヤー情報やID、各種設定がどこからいけますか?

      A:プレイヤー情報などは、ホーム画面左上のレベルと名前を表示されているボタンをタップして確認することができます。



      ここでは以下の情報を確認可能。

      ✦表示

       ・プレイヤー情報  名前/ユーザーID

       ・名前とコメントの変更

      ✦設定

       ・基礎設定

       ・音声設定

       ・性能設定

       ・推送设置

       ・他の设置

      ✦アカウント設定

       ・アカウント連携と引き継ぎコードの変更

      Q2:【ゲームの日付変更】について

      A:ログイン報酬及び各挑戦は毎日0:00にリセットされます。

      Q3:【カード】強化などに、消耗できないカードがあります

      A:カードが消耗できない場合、素材として使用したいカードに鍵がかかっている可能性があります。カードの右下に鍵のボタンをタップすると、ロック状態を切り替えることができます。

      Q4:【服装】どこで服装を変更できますか?

      A:エンジェルたちの服装が以下の方法で変更できます。

      ①ホーム画面の【メンバー】→変装したいキャラ→「変装」をタップする

      ②変装したいエンジェルで、スクリーンを右にスライドする。

      Q5:【報酬】どこで獲得した報酬を確認できますか?

      A:一般的に、任務で獲得した報酬はメールボックスを介さず、直接付与されます。所持している通貨やアイテムは倉庫にて確認できます。

      一部の補填などはメールで配布するので、ホーム画面のメールにて確認してください。

      Q6:【戦闘】画面の動作が重い

      画面設定にて、画質を下がってください。

      ✦ホーム画面:左上の「アイコン」→「設定」→「画面」→画面设置的「快適(低画質)」→戻る

      Q7:【購入】ダイヤでパックを購入した後、手に入ってません

      倉庫にて当該パックを入手したかどうかを確認してください。

      Q8:【快適さ】寮の快適さを上がれません

      寮の快適さについての設定は、寮の画面の右上の「快適さ」をタップしてご確認ください。

      Q9:【キャラ】所持しているエンジェルがキャラ画面にて表示されません

      A:キャラ画面の右上の設定にて、「職業」を「全部」に変更すると、すべてのエンジェルを表示されます。

      Q10:【特典】どこで特典ID使用できますか?

      A:アイコンをタップして、右下の「特典ID」にて入力できます。

      Q11:【操作】「編成」にて、エンジェルカードをタップして出陣できません

      A:現在の仕様では、エンジェルカードをタップして出陣できません、エンジェルカードを長押し、ドラッグしてエンジェルを出陣できます。

      Q12:【設定】チームで、隊長を設定する仕方を教えてください

      A:現在の仕様では、二番目出陣のキャラが対象となります、人物の下の資料にて黄色い旗印がついています。

      Q13:【展示】メンバーリストにて、キャラが編成したかどうかを確認できますか?

      A:キャラカードの左下にて当該キャラが所属しているチームを確認できます。

      Q14:【設定】私は射撃ゲームの達人ですので、アシスト照準が要らない、手動照準を設定する仕方を教えてください

      A:「設定」にて、「ゲーム」内の「アシスト照準モード」をOFFに設定すると、手動照準になります。

      Q15:【強化】敵が強くてストーリーを進めれない場合、どうする?

      A:前のダンジョンを繰り返し挑戦して、素材でエンジェルのレベル、ステータスと装備を高めることを推奨します。

      Q16:【製造】キャラ製造の時間はレア度と関係ありますか?

      A:現バージョンでは、製造の時間はレア度と関係ありません。

      Q17:【操作】キャラを少し移動して掩体前で立ってしまった、手動掩体の機能がありますか?

      A:「設定」にて、「ゲーム」内の「自動掩体」のチェックを外れて、手動掩体になります。

      Q18:【操作】いつも適当な時機に掩体を越えることができない、どうすれば操作を速くしますか?

      A:「設定」にて、「ゲーム」内の「オートで掩体を越える」をONに設定すると、速く越えることができるようになります。

      Q19:エミュレーター(PC版)について

      A:「プロジェクト・シルバーウイング」では現在、公式のエミュレーター(PC版を含む)をご用意しておりません。


      非公式のエミュレーターを使用してのプレイは、動作保証しておりません。また、トラブルが起こった際に、こちらが対応いたしかねますのでご注意ください。

      Q20:【お問い合わせ】ゲーム内のお問い合わせの入り口

      A:「プロフィール」-「お問い合わせ」にてゲーム内のお問い合わせ機能を利用できます。